Pусский
crumbs-support
Дом » Техническая поддержка » Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Есть ли дополнительные расходы на ремонт в течение гарантийного срока?

    Ремонт, замена и обслуживание на месте повреждений, не причиненных человеком, в течение гарантийного срока бесплатны. По истечении гарантийного срока мы предоставляем детали по себестоимости и скидку на работу. Пожизненная техническая поддержка гарантирует нашим клиентам беспроблемное использование.
  • Как я могу пройти обучение, если я не умею работать с недавно приобретенным оборудованием?

    Покупка включает в себя бесплатное обучение эксплуатации на месте, видеоуроки и круглосуточную техническую поддержку. В сложных сценариях вы можете обратиться за консультацией к инженеру на месте на протяжении всего процесса, обеспечивая безопасную и эффективную работу.
  • Как определяется цикл замены деталей горнодобывающей техники?

    В зависимости от модели оборудования, рабочей нагрузки и частоты использования наша компания предоставляет индивидуальное руководство по техническому обслуживанию. В сочетании с данными нашей интеллектуальной системы мониторинга мы динамически корректируем циклы технического обслуживания, чтобы обеспечить замену деталей в оптимальном состоянии.
  • Требует ли ремонта чрезмерный шум пневмодрели?

    Нормальный рабочий шум не превышает 85 децибел. Если оно превышает этот предел, проверьте смазку ударного механизма и устройства амортизации. Наша компания предлагает бесплатное тестирование уровня шума и по запросу может перейти на малошумную модель.
  • Является ли быстрый износ буровых штанг проблемой качества?

    Износ буровых штанг напрямую связан с геологическими условиями и режимом эксплуатации. Наша компания предлагает износостойкие материалы по индивидуальному заказу и рекомендует регулярный контроль диаметра буровой штанги и наличия поверхностных трещин. Детали, соответствующие стандартам, будут заменены бесплатно в течение гарантийного периода.
  • Как быстро устранить неисправность перфоратора, который внезапно останавливается во время работы?

    Немедленно проверьте давление подачи воздуха, уплотнения маслопроводов и электрические соединения. Если проблема не устранена, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию сервисной службы. Наша профессиональная команда ответит в течение 2 часов, предоставив проверку на месте или удаленное руководство по ремонту.

Быстрые ссылки

Продукты

Пожалуйста, оставьте свое сообщение здесь, мы дадим вам обратную связь.

ОНЛАЙН СООБЩЕНИЕ

Телефон: +86-15127615576
Электронная почта: kaituojixie@yeah.net
Добавить: Индустриальный парк Цюкоу, уезд Сянхэ, город Ланфан, провинция Хэбэй, Китай
Авторские права © 2025 Xianghe County Kaituo Mining Machinery Co., Ltd. Все права защищены. Sitemap Политика конфиденциальности